Brazylia wykorzystuje e-learning do szkolenia profesjonalistów na Mundial 2014
Ciekawostki, Szkolenia e-learningCzy e-learning może mieć coś wspólnego z piłką nożną? Odpowiedź na to pozornie proste pytanie brzmi – tak. W 2014 roku będzie miało miejsce emocjonujące wydarzenie – XX Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej. Rozgrywki tym razem odbędą się w Brazylii, aż w 12 różnych miastach. Według szacunków Ministerstwa ds. Turystyki, wydarzenie umożliwi stworzenie około 2 milionów miejsc pracy, związanych z obsługą tej sportowej imprezy. Gdzie tu miejsce na e-learning? Otóż przedsiębiorstwa brazylijskie postanowiły przeszkolić tysiące profesjonalistów wykorzystując nauczanie zdalne.
Digital SK, firma szkoleniowa zajmująca się e-learningiem dla biznesu, już rozpoczęła pracę nad projektem szkoleń w sektorze turystyki. Szkolenia dzięki swej mobilnej formie dotrą do najodleglejszych zakątków kraju, dostarczając niezbędnych informacji setkom pracowników restauracji, hoteli, centrów turystycznych, policjantom, służbom porządkowym i innym. Głównym celem szkolenia jest podwyższenie jakości świadczonych w tych branżach usług – związanych z obsługą kibiców z całego świata, którzy przybędą na mistrzostwa.
Brazilian Association of Travel Agencies uruchomiło kolejny projekt, którego celem jest przeszkolenie kilkuset pracowników recepcji hotelowych, działów obsługi klienta i marketingu. Kolejnym krokiem w stronę nowoczesnych szkoleń zdalnych jest szkolenie e-learning dla przedsiębiorców zwiazanych z sektorem turystycznym, uruchomione przez Brazilian Association of Ecotourism and Adventure Tourism.
Takie przedsięwzięcia pokazują, jak ogromne jest zapotrzebowanie na szkolenia prowadzone drogą on-line. Dają one możliwość przeszkolenia wielu pracowników i wolontariuszy w tym samym czasie, przy wykorzystaniu mniejszych, niż w przypadku tradycyjnych szkoleń, nakładów finansowych. dzięki wykorzystaniu e-learningu, jakość obsługi oraz usług świadczonych przez profesjonalistów, podczas mistrzostw, znacznie wzrośnie. Nie są to pierwsze doświadczenia Brazylii ze szkoleniami on-line na większą skalę. W 2007 roku Digital SK stworzyło platformę szkoleniową dla około 8,5 tysiąca wolontariuszy obsługujących wydarzenie Pan American Games w Rio de Janeiro.
